Política de privacidad

Quiénes somos

Este sitio web, fabiinorlando.com, pertenece a Fabiola Meneses, REALTOR® con licencia en Florida (SL3310959), de The Pozek Group en Real Broker, LLC. En esta política, “nosotros” se refiere a Fabiola Meneses y a este sitio.

Aquí explicamos qué información recopilamos cuando visitas el sitio o nos contactas, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué opciones tienes.

Qué información recopilamos

La información que nos das. Cuando llenas un formulario te pedimos tu nombre, teléfono y correo, y lo que te interesa (por ejemplo comprar, vender, invertir, mudarte o comprar desde otro país). También puedes contarnos tu presupuesto, las zonas que te gustan, la dirección de una propiedad o tus tiempos. Además recibimos lo que nos envías cuando llamas, mandas un mensaje de texto, un correo o escribes por WhatsApp.

La información que se recopila automáticamente. Cuando navegas por el sitio recopilamos datos técnicos como las páginas que visitas, el sitio desde el que llegaste, tu navegador y tipo de dispositivo, y tu ubicación aproximada según tu dirección IP. Esto se hace con las herramientas de analítica y publicidad que se describen más abajo.

Cómo usamos tu información

• Para responder tus preguntas y contactarte sobre lo que solicitaste.
• Para prestar servicios inmobiliarios: enviarte casas que encajen con lo que buscas, preparar una opinión de precio para tu casa, coordinar visitas y acompañarte en una compra o una venta.
• Para enviarte información que pediste, como una guía.
• Para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
• Para medir los resultados de nuestra publicidad.
• Para filtrar spam y proteger el sitio.
• Para cumplir con las obligaciones legales, de licencia y de registros del broker.

Llamadas, mensajes de texto y WhatsApp

Al enviar un formulario, aceptas que Fabiola Meneses te contacte por teléfono, mensaje de texto (SMS) o WhatsApp al número que diste, sobre tu consulta y los servicios inmobiliarios relacionados. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes depende de tu solicitud.

Tu consentimiento no es una condición para comprar ni vender ninguna propiedad. Puedes dejar de recibir mensajes de texto cuando quieras respondiendo STOP, o avisándonos por teléfono, WhatsApp o correo.

Con quién la compartimos

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos en la medida necesaria para atenderte y operar este sitio:

• El correo y el CRM de Fabiola. Los formularios llegan a fabiola@pozekgroup.com y pueden guardarse en su sistema de gestión de clientes (Follow Up Boss) para darte seguimiento.
• Su broker. Real Broker, LLC y The Pozek Group, que guardan los registros de las transacciones como exige la ley de Florida.
• Proveedores del sitio web. WordPress.com (Automattic) aloja el sitio, y el plugin Fluent Forms procesa los formularios y guarda los envíos en el sitio; Akismet (Automattic) revisa los formularios para detectar spam; Koko Analytics y Jetpack Stats miden las visitas.
• Medición de publicidad. OpenAI, mediante su pixel publicitario, para medir las visitas y los formularios que llegan desde nuestros anuncios en ChatGPT.
• Las personas que participan en tu transacción, como prestamistas, compañías de título, inspectores u otro agente, solo cuando tu compra o venta lo requiere o cuando tú nos lo pides.
• Las autoridades, cuando la ley, una orden judicial o un requisito de licencia nos obliga.

Cookies, analítica y publicidad

Este sitio usa cookies y tecnologías similares:

• Jetpack Stats (Automattic) cuenta las visitas y las páginas que se ven.
• Koko Analytics cuenta las visitas; sus datos se guardan en el propio servidor de este sitio.
• El pixel publicitario de OpenAI se carga en todas las páginas. Registra las visitas y, cuando envías un formulario, un evento de conversión, para saber si nuestros anuncios en ChatGPT funcionan. OpenAI puede usar cookies o identificadores similares para esto.

Puedes bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador. El sitio sigue funcionando, aunque algunas mediciones no.

Algunas páginas muestran videos de YouTube. El reproductor de YouTube solo se carga cuando presionas play, en el modo de privacidad mejorada de YouTube (youtube-nocookie.com); desde ese momento, YouTube (Google) puede usar cookies y recoger datos según su propia política de privacidad. Otros videos enlazan a YouTube y se abren allí.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos tu información mientras estemos en contacto y durante el tiempo necesario para prestar los servicios, cumplir con los registros que exigen el broker y la ley, y resolver cualquier disputa. Cuando ya no hace falta, la borramos o la hacemos anónima.

Tus opciones y derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Ver la información personal que tenemos sobre ti.
• Corregir información que esté mal.
• Borrar tu información, salvo que debamos guardarla por ley o como registro de una transacción.
• Dejar de recibir llamadas, mensajes de texto, WhatsApp o correos.

Escribe a fabiola@pozekgroup.com con el asunto “Solicitud de privacidad”, o llama al (321) 522-7330. Es posible que necesitemos confirmar tu identidad antes de hacer cambios.

Seguridad

Usamos medidas razonables para proteger tu información, como conexiones seguras (HTTPS) y acceso limitado a quienes lo necesitan. Ningún sitio web ni servicio en línea es completamente seguro, así que no envíes datos bancarios ni números de identificación por los formularios del sitio.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos a sabiendas información de menores de 18 años. Si crees que un menor nos envió información, contáctanos y la borraremos.

Visitantes fuera de EE. UU.

Este sitio se opera desde Florida, Estados Unidos. Si nos contactas desde otro país, tu información se procesará en Estados Unidos.

Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a otros sitios web, como Zillow, Google, YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Redfin y organismos públicos. Esos sitios tienen sus propias políticas de privacidad y no somos responsables de cómo manejan tu información.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o nuestros servicios. La fecha al inicio de esta página indica la versión más reciente.

Contacto

Fabiola Meneses, REALTOR® · The Pozek Group · Real Broker, LLC
270 West Plant St, Suite 230, Winter Garden, FL 34787
Teléfono y WhatsApp: (321) 522-7330 · Correo: fabiola@pozekgroup.com